Řekněte nám, co potřebujete
Ovlivněte plán vývoje, upozorněte na chybu, nebo si promluvte s člověkem. Hledáte spíš návody na nastavení? Přejít do dokumentace
Návrhy funkcí
Všechny nápady se scházejí na naší veřejné nástěnce. Napište, co potřebujete, podpořte hlasem nápady ostatních a sledujte plán vývoje, jak se položky posouvají od návrhu k vydání.
Před odesláním příspěvku
- Nejprve prohledejte nástěnku – pokud tam váš nápad už je, podpořte ho hlasem místo založení duplicity.
- Popište problém, se kterým se potýkáte, ne jen funkci, kterou chcete. Priority stanovujeme podle důvodu, proč to potřebujete.
- Sledujte vlákno – jakmile se práce dostane do plánu vývoje, zveřejňujeme tam změny stavu.
Hlášení chyb
Něco nefunguje? Nahlaste to na nástěnce chyb, ať to projde tříděním a je to veřejně sledovatelné. Pro cokoliv souvisejícího s bezpečností napište e-mail na security@checkpt.io místo veřejného hlášení – veřejné hlášení prosím nezakládejte.
Co uvést
- Provedené kroky, skutečný výsledek a očekávaný výsledek.
- Váš operační systém, verze CheckPt Studio a informace, zda se chyba objevuje pokaždé.
- Odešlete to přímo ze Studia pomocí Odeslat zpětnou vazbu – diagnostika se přiloží automaticky, takže nemusíte hledat logy.
Kontaktujte nás
Pro vše, co nepatří na veřejnou nástěnku – účet, fakturaci nebo dotaz, který raději nechcete zveřejnit.
- Obecná podpora
- support@checkpt.io
- Bezpečnostní hlášení
- security@checkpt.io
- Komunita
- discord.gg/checkpt
- Doba odezvy
- Do 1–2 pracovních dnů
Napište nám zprávu
Čteme vše a na většinu zpráv odpovídáme do dvou pracovních dnů.