Cuéntanos qué necesitas
Da forma al roadmap, avisa de algo que no funciona o habla con una persona real. ¿Buscas guías de configuración en su lugar? Ve a las docs
Solicitudes de funciones
Cuéntanos qué necesitas y por qué. Cada solicitud llega directo al equipo, y la hoja de ruta muestra en qué punto están las que ya hemos tomado.
Antes de publicar
- Revisa primero la hoja de ruta y el changelog: lo que necesitas puede que ya esté planeado, o que ya esté hecho.
- Describe el problema que tuviste, no solo la función que quieres. El porqué es lo que priorizamos.
- Déjanos un correo electrónico: respondemos, y te avisamos cuando el trabajo se publique.
Reportes de errores
¿Algo se rompió? Envíalo directo desde Studio con Enviar comentarios, o usa el formulario de abajo. Para cualquier cosa relacionada con seguridad, escribe a security@checkpt.io en su lugar; y por favor no publiques los detalles en ningún sitio público.
Qué incluir
- Qué hiciste, qué pasó y qué esperabas que pasara.
- Tu sistema operativo, la versión de CheckPt Studio y si se reproduce siempre.
- Envíalo directo desde Studio con Enviar comentarios: adjunta los diagnósticos por ti, así no tienes que cazar logs.
Contáctanos
Cuenta, facturación o cualquier cosa que prefieras enviar en privado: llega directo a nosotros.
- Soporte general
- support@checkpt.io
- Reportes de seguridad
- security@checkpt.io
- Comunidad
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Tiempo de respuesta
- En 1 o 2 días hábiles
Envíanos un mensaje
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