Cuéntanos qué necesitas
Da forma al roadmap, avisa de algo que no funciona o habla con una persona real. ¿Buscas guías de configuración en su lugar? Ve a las docs
Solicitudes de funciones
Nuestro tablero público es donde aterriza cada idea. Publica lo que necesitas, vota lo que otros ya pidieron y sigue el roadmap a medida que las cosas pasan de solicitadas a publicadas.
Antes de publicar
- Busca primero en el tablero: si tu idea ya está ahí, vótala en lugar de crear un duplicado.
- Describe el problema que tuviste, no solo la función que quieres. El porqué es lo que priorizamos.
- Sigue el hilo: publicamos los cambios de estado ahí a medida que el trabajo entra al roadmap.
Reportes de errores
¿Algo se rompió? Repórtalo en el tablero de errores para que se triage y se rastree en abierto. Para cualquier cosa relacionada con seguridad, escribe a security@checkpt.io en su lugar; por favor no abras un reporte público.
Qué incluir
- Qué hiciste, qué pasó y qué esperabas que pasara.
- Tu sistema operativo, la versión de CheckPt Studio y si se reproduce siempre.
- Envíalo directo desde Studio con Enviar comentarios: adjunta los diagnósticos por ti, así no tienes que cazar logs.
Contáctanos
Para todo lo que no va en un tablero público: cuenta, facturación o una pregunta que prefieres no publicar.
- Soporte general
- support@checkpt.io
- Reportes de seguridad
- security@checkpt.io
- Comunidad
- discord.gg/checkpt
- Tiempo de respuesta
- En 1 o 2 días hábiles
Envíanos un mensaje
Leemos todo y respondemos la mayoría de los mensajes en un plazo de dos días hábiles.