Beri tahu kami apa yang Anda butuhkan
Bantu bentuk roadmap, laporkan yang rusak, atau bicara dengan manusia. Sedang mencari panduan penyiapan? Buka dokumentasi
Permintaan fitur
Beri tahu kami apa yang Anda butuhkan dan alasannya. Setiap permintaan langsung sampai ke tim, dan roadmap menunjukkan sejauh mana permintaan yang sudah kami ambil.
Sebelum Anda mengirim
- Cek dulu roadmap dan changelog — yang Anda butuhkan mungkin sudah direncanakan, atau sudah rilis.
- Ceritakan masalah yang Anda hadapi, bukan hanya fitur yang Anda inginkan. Alasan itulah yang menjadi dasar prioritas kami.
- Tinggalkan alamat email — kami membalas, dan kami mengabari Anda saat pekerjaannya dirilis.
Laporan bug
Ada yang rusak? Kirim langsung dari Studio lewat Send feedback, atau gunakan formulir di bawah. Untuk hal apa pun yang menyangkut keamanan, kirim email ke security@checkpt.io saja — dan mohon jangan memposting detailnya di tempat publik mana pun.
Apa saja yang perlu disertakan
- Apa yang Anda lakukan, apa yang terjadi, dan apa yang seharusnya Anda harapkan.
- OS Anda, versi CheckPt Studio, dan apakah masalahnya selalu terulang.
- Kirim langsung dari Studio lewat Send feedback — diagnostiknya dilampirkan otomatis, jadi Anda tidak perlu repot mencari log.
Hubungi kami
Akun, penagihan, atau apa pun yang lebih ingin Anda kirim secara pribadi — semuanya langsung sampai ke kami.
- Dukungan umum
- support@checkpt.io
- Laporan keamanan
- security@checkpt.io
- Komunitas
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Waktu respons
- Dalam 1–2 hari kerja
Kirim pesan kepada kami
Kami membaca semuanya dan membalas sebagian besar pesan dalam dua hari kerja.