Dicci di cosa hai bisogno
Dai forma alla roadmap, segnala qualcosa che non va o parla con una persona vera. Cerchi invece le guide di configurazione? Vai alla documentazione
Richieste di funzionalità
Dicci cosa ti serve e perché. Ogni richiesta arriva direttamente al team, e la roadmap mostra a che punto sono quelle che abbiamo preso in carico.
Prima di pubblicare
- Controlla prima la roadmap e il changelog: quello che ti serve potrebbe essere già pianificato, o già rilasciato.
- Descrivi il problema che hai incontrato, non solo la funzionalità che vuoi. È il perché che ci guida nelle priorità.
- Lasciaci un indirizzo email: rispondiamo, e ti facciamo sapere quando il lavoro viene rilasciato.
Segnalazioni di bug
Qualcosa si è rotto? Invialo direttamente da Studio con Invia feedback, oppure usa il modulo qui sotto. Per qualsiasi cosa legata alla sicurezza, scrivi invece a security@checkpt.io — e per favore non pubblicare i dettagli da nessuna parte in pubblico.
Cosa includere
- Cosa hai fatto, cosa è successo e cosa ti aspettavi invece.
- Il tuo sistema operativo, la versione di CheckPt Studio e se il problema si ripresenta ogni volta.
- Invialo direttamente da Studio con Invia feedback: allega i diagnostici al posto tuo, così non devi andare a caccia di log.
Contattaci
Account, fatturazione o qualsiasi cosa tu preferisca inviarci in privato: arriva direttamente a noi.
- Supporto generale
- support@checkpt.io
- Segnalazioni di sicurezza
- security@checkpt.io
- Community
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Tempo di risposta
- Entro 1-2 giorni lavorativi
Inviaci un messaggio
Leggiamo tutto e rispondiamo alla maggior parte dei messaggi entro due giorni lavorativi.