Spune-ne de ce ai nevoie
Influențează roadmap-ul, semnalează o problemă sau vorbește cu un om din echipă. Cauți ghiduri de configurare? Mergi la documentație
Cereri de funcționalități
Spune-ne de ce ai nevoie și de ce anume. Fiecare solicitare ajunge direct la echipă, iar roadmap-ul arată unde au ajuns cele pe care le-am preluat.
Înainte să postezi
- Verifică mai întâi roadmap-ul și changelog-ul — s-ar putea ca ce îți trebuie să fie deja planificat sau chiar deja lansat.
- Descrie problema pe care ai întâmpinat-o, nu doar funcționalitatea pe care ți-o dorești. Motivul contează cel mai mult atunci când prioritizăm.
- Lasă-ne o adresă de e-mail — răspundem și revenim când munca este livrată.
Raportare de bug-uri
Ceva nu funcționează? Trimite-l direct din Studio, prin Trimite feedback, sau folosește formularul de mai jos. Pentru orice ține de securitate, scrie la security@checkpt.io în loc de asta — și te rugăm să nu publici detaliile nicăieri public.
Ce să incluzi
- Ce ai făcut, ce s-a întâmplat și la ce te așteptai.
- Sistemul tău de operare, versiunea CheckPt Studio și dacă problema se reproduce de fiecare dată.
- Trimite-l direct din Studio, prin Trimite feedback — atașează diagnosticele automat, ca să nu mai cauți loguri.
Contactează-ne
Cont, facturare sau orice preferi să ne trimiți în privat — ajunge direct la noi.
- Suport general
- support@checkpt.io
- Raportări de securitate
- security@checkpt.io
- Comunitate
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Timp de răspuns
- În 1–2 zile lucrătoare
Trimite-ne un mesaj
Citim tot și răspundem la majoritatea mesajelor în cel mult două zile lucrătoare.