Расскажите, что вам нужно
Влияйте на роадмап, укажите на то, что сломалось, или поговорите с живым человеком. Ищете руководства по настройке? Перейти в документацию
Запросы функций
Наша открытая доска — место, где приземляется каждая идея. Опубликуйте то, что вам нужно, голосуйте за предложения других и следите за роадмапом по мере того, как идеи проходят путь от запроса до релиза.
Прежде чем публиковать
- Сначала поищите на доске — если ваша идея уже есть, проголосуйте за неё, а не создавайте дубликат.
- Опишите проблему, с которой столкнулись, а не только желаемую функцию. Именно «почему» определяет наши приоритеты.
- Следите за обсуждением — мы публикуем там изменения статуса по мере продвижения работы в роадмап.
Сообщения об ошибках
Что-то сломалось? Заведите обращение на доске багов, чтобы его открыто рассортировали и отслеживали. По всем вопросам безопасности пишите на security@checkpt.io — пожалуйста, не создавайте публичный отчёт.
Что стоит указать
- Что вы делали, что произошло и что вы ожидали вместо этого.
- Вашу ОС, версию CheckPt Studio и воспроизводится ли проблема каждый раз.
- Отправьте отчёт прямо из Studio через «Отправить отзыв»: диагностика прикрепляется автоматически, и вам не придётся искать логи.
Свяжитесь с нами
Для всего, чему не место на публичной доске: аккаунт, оплата или вопрос, который вы предпочли бы не публиковать.
- Общая поддержка
- support@checkpt.io
- Сообщения о безопасности
- security@checkpt.io
- Сообщество
- discord.gg/checkpt
- Время ответа
- В течение 1–2 рабочих дней
Напишите нам
Мы читаем всё и отвечаем на большинство сообщений в течение двух рабочих дней.