Расскажите, что вам нужно
Влияйте на роадмап, укажите на то, что сломалось, или поговорите с живым человеком. Ищете руководства по настройке? Перейти в документацию
Запросы функций
Расскажите, что вам нужно и зачем. Каждый запрос попадает прямо к команде, а дорожная карта показывает, на каком этапе те, за которые мы взялись.
Прежде чем публиковать
- Сначала загляните в дорожную карту и changelog — нужное вам может быть уже запланировано или уже выпущено.
- Опишите проблему, с которой столкнулись, а не только желаемую функцию. Именно «почему» определяет наши приоритеты.
- Оставьте адрес электронной почты — мы отвечаем и сообщаем, когда работа выходит в релиз.
Сообщения об ошибках
Что-то сломалось? Отправьте отчёт прямо из Studio через «Отправить отзыв» или воспользуйтесь формой ниже. По всем вопросам безопасности пишите на security@checkpt.io — и, пожалуйста, не публикуйте подробности нигде публично.
Что стоит указать
- Что вы делали, что произошло и что вы ожидали вместо этого.
- Вашу ОС, версию CheckPt Studio и воспроизводится ли проблема каждый раз.
- Отправьте отчёт прямо из Studio через «Отправить отзыв»: диагностика прикрепляется автоматически, и вам не придётся искать логи.
Свяжитесь с нами
Аккаунт, оплата или всё, что вы предпочли бы отправить приватно, — приходит напрямую к нам.
- Общая поддержка
- support@checkpt.io
- Сообщения о безопасности
- security@checkpt.io
- Сообщество
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Время ответа
- В течение 1–2 рабочих дней
Напишите нам
Мы читаем всё и отвечаем на большинство сообщений в течение двух рабочих дней.