Neye ihtiyacınız olduğunu bize söyleyin
Yol haritasını şekillendirin, bozuk bir şeyi bildirin ya da bir insanla konuşun. Bunun yerine kurulum rehberleri mi arıyorsunuz? Dokümanlara gidin
Özellik önerileri
Neye ihtiyacınız olduğunu ve nedenini bize anlatın. Her istek doğrudan ekibe ulaşır; üstlendiklerimizin nerede olduğunu da yol haritası gösterir.
Paylaşmadan önce
- Önce yol haritasına ve değişiklik günlüğüne bakın — ihtiyacınız olan şey çoktan planlanmış ya da çoktan yayınlanmış olabilir.
- Yalnızca istediğiniz özelliği değil, karşılaştığınız sorunu anlatın. Önceliklendirmeyi bu "neden" belirliyor.
- Bize bir e-posta adresi bırakın — yanıt veriyoruz ve iş yayına alındığında haber veriyoruz.
Hata bildirimleri
Bir şey mi bozuldu? Doğrudan Studio'daki Geri bildirim gönder ile iletin ya da aşağıdaki formu kullanın. Güvenlikle ilgili her konu için bunun yerine şu adrese e-posta gönderin: security@checkpt.io — ve lütfen ayrıntıları herkese açık hiçbir yerde paylaşmayın.
Nelerden bahsetmelisiniz
- Ne yaptığınız, ne olduğu ve bunun yerine ne beklediğiniz.
- İşletim sisteminiz, CheckPt Studio sürümünüz ve sorunun her seferinde tekrarlanıp tekrarlanmadığı.
- Doğrudan Studio'daki Geri bildirim gönder ile iletin — tanılama verilerini sizin yerinize ekler, böylece günlükleri aramanıza gerek kalmaz.
Bize ulaşın
Hesap, faturalandırma ya da özel olarak göndermeyi tercih ettiğiniz her şey — doğrudan bize ulaşır.
- Genel destek
- support@checkpt.io
- Güvenlik bildirimleri
- security@checkpt.io
- Topluluk
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Yanıt süresi
- 1–2 iş günü içinde
Bize mesaj gönderin
Her mesajı okuyoruz ve çoğuna iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.