Розкажіть, що вам потрібно
Впливайте на дорожню карту, повідомляйте про поламане або поспілкуйтеся з людиною. Шукаєте натомість посібники з налаштування? Перейти до документації
Пропозиції функцій
Розкажіть, що вам потрібно і навіщо. Кожен запит потрапляє прямо до команди, а дорожня карта показує, на якому етапі ті, за які ми взялися.
Перш ніж писати
- Спершу загляньте в дорожню карту та журнал змін — потрібне вам може бути вже заплановане або вже випущене.
- Опишіть проблему, з якою ви зіткнулися, а не лише бажану функцію. Саме «чому» визначає пріоритети.
- Залиште нам адресу електронної пошти — ми відповідаємо й повідомляємо, коли робота виходить у реліз.
Звіти про вади
Щось зламалося? Надішліть це просто зі Studio через «Надіслати відгук» або скористайтеся формою нижче. З усього, що стосується безпеки, пишіть на security@checkpt.io — і, будь ласка, не публікуйте подробиці ніде публічно.
Що додати
- Що ви робили, що сталося і чого ви очікували натомість.
- Вашу ОС, версію CheckPt Studio і чи відтворюється проблема щоразу.
- Надішліть це просто зі Studio через «Надіслати відгук» — діагностику буде долучено автоматично, тож шукати журнали не доведеться.
Зв’язатися з нами
Обліковий запис, оплата чи будь-що, що ви радше надішлете приватно, — надходить одразу до нас.
- Загальна підтримка
- support@checkpt.io
- Звіти про безпеку
- security@checkpt.io
- Спільнота
- discord.gg/zxUWgctWQ
- Час відповіді
- Протягом 1–2 робочих днів
Напишіть нам
Ми читаємо все й відповідаємо на більшість повідомлень протягом двох робочих днів.